На главную На главную
Укажите имя
Укажите телефон
Выберите дилерский центр

Перезвоните мне

Вопросы – ответы

Уважаемые Клиенты Ford Credit!

На этой странице Вы можете получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в рамках кредитования по программе Ford Credit.

Если же Вашего вопроса нет в этом списке, то за более подробной информацией Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов «Сетелем Банк» ООО по тел. 8-800-500-55-03, на горячую линию Ford по тел. 8-800-500-42-01 или посетить сайт www.cetelem.ru.

Как купить автомобиль по Программе Ford Credit?

Кредитная заявка и подача документов

Каковы требования к Заёмщику?
Какие условия получения кредита для повторных Клиентов Ford Credit?
Можно ли получить кредит, если я нигде не оформлен официально?
Может ли при оценке платежеспособности быть принят в расчет доход супруги (супруга)?
Принимается ли вместо военного билета Удостоверение личности военнослужащего?
Сколько времени действительно решение об одобрении кредита?
Где осуществляется оформление договоров?
Могу ли я приобрести автомобиль в кредит в Москве, но документы подать в банк по месту прописки?
Как получить ПТС?
Необходимо ли после оформления договора предоставлять ПТС в Банк?

Погашение кредита

Где я могу оплатить кредит?
Возможно ли досрочное погашение кредита?

Страхование

Где оформить полис многолетнего КАСКО?
Является ли страхование жизни обязательным условием для одобрения кредита?
Нужно ли страховать автомобиль, какие виды страхования являются обязательными?
Как оплатить страховку?
Как происходит оплата страховки за счет кредита?
Нужно ли предоставлять страховой полис в Банк?
Что делать при наступлении страхового случая?
FILE: /var/www/html/bitrix/modules/iblock/classes/mysql/iblockelement.php
LINE: 783
MySQL Query Error: SELECT DISTINCT BE.ID as ID,BE.IBLOCK_ID as IBLOCK_ID,IF(EXTRACT(HOUR_SECOND FROM BE.ACTIVE_TO)>0, DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_TO, '%d.%m.%Y %H:%i:%s'), DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_TO, '%d.%m.%Y')) as ACTIVE_TO,BE.SORT as SORT,BE.PREVIEW_TEXT as PREVIEW_TEXT, FPS0.PROPERTY_330 as PROPERTY_PAGE_VALUE, FPS0.PROPERTY_331 as PROPERTY_TYPE_VALUE, FPS0.PROPERTY_391 as PROPERTY_START_TIMER_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 391) as PROPERTY_START_TIMER_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_340 as PROPERTY_CLOSE_TIMER_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 340) as PROPERTY_CLOSE_TIMER_VALUE_ID, FPEN0.VALUE as PROPERTY_LEAVE_FORM_VALUE, FPEN0.ID as PROPERTY_LEAVE_FORM_ENUM_ID, concat(BE.ID , ':' , 358) as PROPERTY_LEAVE_FORM_VALUE_ID, FPEN1.VALUE as PROPERTY_BUTTON_VALUE, FPEN1.ID as PROPERTY_BUTTON_ENUM_ID, concat(BE.ID , ':' , 333) as PROPERTY_BUTTON_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_334 as PROPERTY_BUTTON_TEXT_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 334) as PROPERTY_BUTTON_TEXT_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_335 as PROPERTY_BUTTON_X_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 335) as PROPERTY_BUTTON_X_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_336 as PROPERTY_BUTTON_Y_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 336) as PROPERTY_BUTTON_Y_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_337 as PROPERTY_LINK_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 337) as PROPERTY_LINK_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_342 as PROPERTY_COUNT_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 342) as PROPERTY_COUNT_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_368 as PROPERTY_COUNTDOWN_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 368) as PROPERTY_COUNTDOWN_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_369 as PROPERTY_COUNTDOWN_TEXT_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 369) as PROPERTY_COUNTDOWN_TEXT_VALUE_ID, FPEN2.VALUE as PROPERTY_DONT_SHOW_AGAIN_VALUE, FPEN2.ID as PROPERTY_DONT_SHOW_AGAIN_ENUM_ID, concat(BE.ID , ':' , 341) as PROPERTY_DONT_SHOW_AGAIN_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_339 as PROPERTY_FORM_ID_VALUE, concat(BE.ID , ':' , 339) as PROPERTY_FORM_ID_VALUE_ID, FPS0.PROPERTY_343 as PROPERTY_DEALER_VALUE, FPS0.PROPERTY_332 as PROPERTY_IMAGES_VALUE,BE.PREVIEW_TEXT_TYPE as PREVIEW_TEXT_TYPE FROM b_iblock B INNER JOIN b_lang L ON B.LID=L.LID INNER JOIN b_iblock_element BE ON BE.IBLOCK_ID = B.ID INNER JOIN b_iblock_element_prop_s58 FPS0 ON FPS0.IBLOCK_ELEMENT_ID = BE.ID LEFT JOIN b_iblock_property FP0 ON FP0.IBLOCK_ID = B.ID AND FP0.CODE='PAGE' LEFT JOIN b_iblock_property FP1 ON FP1.IBLOCK_ID = B.ID AND FP1.CODE='DEALER' LEFT JOIN b_iblock_property FP2 ON FP2.IBLOCK_ID = B.ID AND FP2.CODE='TYPE' LEFT JOIN b_iblock_element_prop_m58 FPV0 ON FPV0.IBLOCK_PROPERTY_ID = FP0.ID AND FPV0.IBLOCK_ELEMENT_ID = BE.ID LEFT JOIN b_iblock_element_prop_m58 FPV1 ON FPV1.IBLOCK_PROPERTY_ID = FP1.ID AND FPV1.IBLOCK_ELEMENT_ID = BE.ID LEFT JOIN b_iblock_element_prop_m58 FPV2 ON FPV2.IBLOCK_PROPERTY_ID = FP2.ID AND FPV2.IBLOCK_ELEMENT_ID = BE.ID LEFT JOIN b_iblock_property_enum FPEN0 ON FPEN0.PROPERTY_ID = 358 AND FPS0.PROPERTY_358 = FPEN0.ID LEFT JOIN b_iblock_property_enum FPEN1 ON FPEN1.PROPERTY_ID = 333 AND FPS0.PROPERTY_333 = FPEN1.ID LEFT JOIN b_iblock_property_enum FPEN2 ON FPEN2.PROPERTY_ID = 341 AND FPS0.PROPERTY_341 = FPEN2.ID WHERE 1=1 AND ( ((((BE.ACTIVE='Y')))) AND (((BE.ACTIVE_TO >= now() OR BE.ACTIVE_TO IS NULL) AND (BE.ACTIVE_FROM <= now() OR BE.ACTIVE_FROM IS NULL))) AND ((((BE.IBLOCK_ID = '58')))) AND (BE.ID NOT IN ( SELECT DISTINCT BE.ID as ID FROM b_iblock B INNER JOIN b_lang L ON B.LID=L.LID INNER JOIN b_iblock_element BE ON BE.IBLOCK_ID = B.ID LEFT JOIN b_iblock_property FP0 ON FP0.IBLOCK_ID = B.ID AND FP0.CODE='PAGE' LEFT JOIN b_iblock_element_prop_m58 FPV0 ON FPV0.IBLOCK_PROPERTY_ID = FP0.ID AND FPV0.IBLOCK_ELEMENT_ID = BE.ID WHERE 1=1 AND ( ((((BE.IBLOCK_ID = '58')))) AND ( ( ((((FPV0.VALUE = '!/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/services/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/credit/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/faq/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/index.php/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/services/credit/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/credit/faq/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/faq/index.php/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/services/credit/faq/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/credit/faq/index.php/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '!/services/credit/faq/index.php/*')))) ) ) ) AND (((BE.WF_STATUS_ID=1 AND BE.WF_PARENT_ELEMENT_ID IS NULL))) )) AND ( ( ((((FPV0.VALUE = '/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/services/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/services/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/credit/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/credit/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/faq/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/faq/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/index.php/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/index.php/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/services/credit/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/services/credit/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/credit/faq/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/credit/faq/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/faq/index.php/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/faq/index.php/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/services/credit/faq/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/services/credit/faq/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/credit/faq/index.php/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/credit/faq/index.php/*/')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/services/credit/faq/index.php/*')))) ) OR ( ((((FPV0.VALUE = '/services/credit/faq/index.php/*/')))) ) ) AND ( ( (((FPV1.VALUE_NUM IS NULL))) ) OR ( ((((FPV1.VALUE_NUM = '822')))) ) ) AND (((FPV2.VALUE_ENUM IS NOT NULL))) ) AND (((BE.WF_STATUS_ID=1 AND BE.WF_PARENT_ELEMENT_ID IS NULL))) ORDER BY BE.SORT asc [Got error 122 from storage engine]

DB query error.
Please try later.